Buscando engajar o comércio com uma nova proposta de qualidade no atendimento e compreendendo a importância de voltar o olhar atento e cuidadoso para a área, a Associação Empresarial ACI/CDL, através do Núcleo de Desenvolvimento do Comércio e o Sebrae RS, promoveram a campanha “Novo Jeito Frederico de Atender”, com a palestra "A era da experiência".

O evento aconteceu nesta terça-feira, 21, no Clube Harmonia e trouxe como convidado o mentor e conselheiro em Vendas e Marketing, Cofundador do HJ Conference e CEO da A9 Performance, Alexandre Weimer.
Com mais de 600 participantes, o Novo Jeito procurou abordar o atendimento como foco principal do evento, trazendo a perspectiva da importância da experiência do cliente com a marca/empresa. Ale – como é mais conhecido – explanou ao público que o básico bem feito, funciona e que o sentimento de surpresa gerado no consumidor deve sempre estar no radar dos colaboradores. “Nenhuma empresa sobrevive sem entregar o mínimo de experiência aos clientes. E experiência é toda a jornada do cliente, desde o pensamento à atitude”, disse o palestrante. 

Na oportunidade também foi realizada uma ginástica laboral com um instrutor físico do SESC, e após a palestra foi entregue ao palestrante, Ale Weimer, uma cesta com produtos das empresas PróSaúde, Requinte, Espaço Bambini e Oral Unic. 

O Novo Jeito Frederico de Atender contou o patrocínio das empresas Tchê Turbo, Dallcon Telecon, Atua Net, Cia dos Pães, Oral Unic, Cresol Raiz, Solar RS, O Boticário e apoio da Conceito A, Prefeitura Municipal, Farmácia Biomê, Big Best Store e Sistema Fecomércio RS – SESC – SENAC.