O Campus da Universidade Federal de Santa Maria em Frederico Westphalen (UFSM/FW) está ativamente envolvido no Observatório Brasileiro de Comunicação e Crise (OBCC), um projeto implementado em 2023 que reúne pesquisadores de cinco instituições brasileiras: UFSM, USP, UFRGS, Fiocruz e PUCRS. O objetivo principal do OBCC é promover reflexões e práticas voltadas à gestão de riscos e crises sob a perspectiva da comunicação.
Um dos coordenadores do projeto na UFSM é o professor Jones Machado, docente do Departamento de Ciências da Comunicação do Campus de Frederico Westphalen. Alunos e outros professores da UFSM/FW também integram a equipe, contribuindo ativamente para as atividades de pesquisa, produção de conteúdo e articulação com outras instituições.
A criação do Observatório surgiu em um contexto pós-pandemia, marcado por diversas crises simultâneas que evidenciaram a falta de estrutura, planejamento e mentalidade de gestão de riscos e crises em organizações públicas e privadas. O Brasil não contava com uma iniciativa institucional dedicada à memória, análise e aprendizado comunicacional em situações críticas. O OBCC foi idealizado para preencher essa lacuna, acompanhando casos de risco e crise em tempo real e observando como a comunicação é acionada por governos, empresas, instituições, marcas e figuras públicas.
Propostas e funcionamento
O projeto busca fomentar uma cultura de prevenção e fortalecer a capacidade de resposta em momentos críticos. Além de registrar e refletir sobre acontecimentos, o OBCC atua por meio da divulgação de entrevistas, artigos, notícias e orientações para a população e organizações. Também cataloga produções científicas, incentiva pesquisas acadêmicas e busca inspirar ações concretas em comunidades, universidades, e instituições públicas e privadas.
Para alcançar esses objetivos, o projeto conta com uma equipe interdisciplinar de pesquisadores e professores das cinco instituições parceiras, além de um Conselho Consultivo formado por especialistas do Brasil e de Portugal. O OBCC também tem uma equipe ampliada de colaboradores especialistas e profissionais convidados das áreas de comunicação, risco e crise.
Em 2025, o Observatório tem aprofundado sua presença nacional, com a criação de uma equipe ampliada de colaboradores para diversificar conteúdos e perspectivas. Foram publicadas entrevistas com especialistas das áreas da saúde e da comunicação, promovendo o diálogo entre diferentes campos do conhecimento. Além disso, o OBCC reformulou sua marca e ampliou oficialmente sua atuação para além da comunicação de crise, integrando outras frentes já trabalhadas desde sua origem. A equipe de pesquisadores também marcou presença no XIX Congresso Brasileiro de Comunicação Organizacional e Relações Públicas (Abrapcorp), que neste ano discutiu o tema “Comunicação na/para sociedade de risco”.
Objetivos para o restante do ano
Entre os objetivos previstos para o restante de 2025, o OBCC se prepara para o lançamento do Glossário de Crise, um e-book produzido coletivamente com a participação de dezenas de pesquisadores, professores e profissionais do setor. O Observatório também integra a elaboração do Guia de Integridade da Informação, uma iniciativa conjunta da Fiocruz, Embrapa, ONU e Secom/RS, com lançamento previsto para a COP30.
A UFSM/FW reforça seu orgulho em integrar essa iniciativa por meio da atuação de seus professores, pesquisadores e estudantes, e reafirma o compromisso com a pesquisa pública de qualidade, a formação crítica e o fortalecimento da comunicação como instrumento essencial para a gestão de riscos e crises no Brasil.
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