A partir desta semana, a Corsan está com novo horário para o atendimento presencial em Vicente Dutra. A Unidade que fica na Rua Júlio de Castilhos, 65, está à disposição dos clientes todas as terças e quintas-feiras, pela manhã, das 8h às 12h, e à tarde, das 13h às 16h30.  No local, é possível, por exemplo, solicitar extratos, troca de titularidade, segunda via de fatura ou parcelamentos, fazer pagamento de faturas e dívidas, abrir chamados sobre falta de água e vazamentos, entre outros serviços. 

Esses procedimentos também podem ser feitos pelos canais digitais, sem a necessidade de comparecer presencialmente na unidade. Podem ser utilizados o aplicativo Corsan, site corsan.com.br, telefone 0800.646.6444, com ligações gratuitas, e WhatsApp (51) 99704-6644.

Integração ao COI

Nesta semana também começou a funcionar o controle e monitoramento em tempo real, das estruturas de abastecimento de água em Vicente Dutra. As informações como, por exemplo, o nível atual dos reservatórios, o consumo, vazão de entrada e saída, pressão na rede, o funcionamento dos poços da Companhia e outros dados, passaram a ser interligados e replicados no Centro de Operações Integradas (COI), da Corsan. Com os resultados apresentados pelos equipamentos e sensores, são estabelecidas condições operacionais e de uso dos sistemas de maneira remota, dando segurança e eficiência ao abastecimento de água da população. Este serviço também auxilia nas tomadas de decisões, se antecipando a cenários que possam comprometer a operação.