Depois do temporal que atingiu praticamente todas as cidades do entorno de Frederico Westphalen, a principal preocupação depois todos os incidentes são recorrentes: a falta de energia elétrica e água.  Mesmo que faltem esses serviços após estes incidentes, há uma série de direitos do consumidor que devem ser respeitados, como o prazo de reestabelecimento. Uma das principais dúvidas é como contatar empresas como RGE, Corsan ou Creluz — esta, com distribuição no interior do município.

Em relação a RGE, são diversos serviços disponibilizados para o consumidor avisar a onde há falta de luz. A concessionária atende pelo WhatsApp (51) 99955-0002, no ww.rge-rs.com.br, além do SMS que deve ser enviado com o seu código de usuário — que está disponível na conta de luz — com o número 27.350.

Sobre a Creluz, a cooperativa disponibiliza o aplicativo chamado “Creluz MOBI”, que pode ser baixado no seu smartfone aqui. No Creluz MOBI, o usuário possui diversas funções, dentre elas, avisar a falta de fornecimento elétrico. Para formalizar o pedido, abra o Aplicativo e clique na aba “Falta de Energia”, insira o endereço, telefone para contato e envie a solicitação. Tanto para RGE, quanto para Creluz, os usuários terão uma noção de quanto tempo os serviços serão realizados pelos profissionais da empresa.

Por fim, no caso da Corsan, o método é simples. Basta acessar o site www.corsan.com.br, clique na aba “Falta de Água — Situação do Abastecimento”, nas quais na sequência, o usuário será transferido para outra página, que abrirá uma nova aba para seleção da cidade, clique em confirmar, e pronto. A Corsan informará a rua onde está sem água e qual sua previsão de retorno dos serviços.