A direção do Hospital Pio XII emitiu nesta quarta-feira, 4, uma nota à comunidade de Seberi e região para manifestar repúdio por postagens em redes sociais, sob a alegação de mau atendimento aos pacientes que procuraram a casa de saúde no primeiro dia do ano. Em nota, a direção salienta que todas as pessoas são atendidas da mesma forma. 

Confira abaixo a manifestação do Hospital Pio XII:

Em razão de recentes postagens em mídias sociais (facebook), sob alegação de atendimento desumano, com manifestação de opinião em relação ao atendimento prestado no dia 01/01/2023, quando uma gestante, que não realizou seu pré-natal na unidade obstétrica do Hospital PIO XII, compareceu relatando trabalho de parto e, por não aceitar a conduta da equipe, se ausentou do nosocômio, procurando outra unidade de saúde, local que teve seu bebê da mesma forma que indicado pelos profissionais do Hospital Pio XII.
Importa esclarecer a população que o atendimento na Fundação Hospitalar Pio XII é pautado no respeito as pessoas, atendimento humanizado. Sempre que alguém procura atendimento, seja através do SUS, convênio ou particular, as normas e orientações técnicas são observadas para todos, indistintamente.
Destacando que a Fundação Hospitalar Pio XII possui em seu quadro de colaboradores, profissionais qualificados, que acima de tudo primam pelo bom e correto atendimento, mesmo enfrentando toda e qualquer adversidade.
A Fundação Hospitalar Pio XII não pode compactuar com desserviço e injustiça aos profissionais que incansavelmente estão na linha de frente na prestação do serviço de saúde. Uma casa de saúde não pode atuar conforme a vontade individual, mas conforme determina a situação concreta.
Por fim, caso algum profissional realize mal ou deixe de realizar procedimento, realize ofensa ou qualquer ato desrespeitoso as pessoas, infringindo as normas estabelecidas, o meio adequado é realizar denúncia e/ou reclamação formal junto aos administradores da Fundação PIO XII, através dos canais competentes, para que o caso pontual seja apurado.
Na contramão da busca do entendimento e aprimoramento, utilizar-se primeiro de mídias sociais somente é fomentar o equívoco, a má interpretação, ou mesmo desviado do objetivo, que é a busca constante pelo melhor atendimento do serviço de saúde em Seberi/RS e Região. Dito isso, repudiamos qualquer atitude que carregue injustiças, seja aos profissionais de saúde, seja