Com o objetivo de ouvir os beneficiários almejando a melhoria dos serviços prestados pelo plano de saúde, a Unimed Noroeste/RS vai realizar, a partir de segunda-feira, 24, nova Pesquisa de Satisfação. O estudo será executado pela Zoom Pesquisas, empresa contratada pela cooperativa. No contato os pesquisadores verificam apenas o nome do cliente e aplicam o questionário, de modo que não são solicitados dados pessoais, dados de cartões e nem senhas. A pesquisa será realizada por meio de ligação telefônica com os clientes e será gravada.